近日，巨量算數(shù)發(fā)布《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》（以下簡稱《白皮書》），報告顯示數(shù)字化浪潮席卷家居行業(yè)，企業(yè)和消費(fèi)者注意力均向線上轉(zhuǎn)移，“環(huán)保建材”、“全屋整裝”是當(dāng)下最受家裝業(yè)主關(guān)注的行業(yè)熱詞。
營銷渠道進(jìn)軍視頻 購買渠道線上轉(zhuǎn)移
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、懶人經(jīng)濟(jì)流行等因素的影響下，我國消費(fèi)者的家居用品購買習(xí)慣逐步向線上轉(zhuǎn)移，直播獲客、短視頻引流等互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道也被各家居企業(yè)火熱運(yùn)用。
根據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)，抖音平臺視頻中家居相關(guān)視頻2021年第一季度同比增長3.5倍，實現(xiàn)了快速爆發(fā)。
巨量算數(shù)針對抖音家居消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，75%的興趣用戶會在線上資訊平臺主動搜索家居相關(guān)信息；對于購買渠道的選擇，有強(qiáng)烈家居產(chǎn)品需求的興趣用戶中，僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”，65%的用戶消費(fèi)依賴于線上資訊和平臺，用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
隨著用戶對家居線上資訊的需求不斷增加，入駐抖音的家居企業(yè)也開始迅猛增長。企業(yè)認(rèn)證號（以下簡稱企業(yè)號），成為了企業(yè)有效運(yùn)營賬號和挖掘私域流量的重要手段。
根據(jù)《白皮書》所示數(shù)據(jù)，截至2021年3月，抖音家居企業(yè)號數(shù)量較去年同期增加40w+，家居企業(yè)正在快速入局；家居企業(yè)號投稿量僅在2021年Q1就突破千萬條，同比增長了6.7倍，企業(yè)號內(nèi)容資產(chǎn)快速積累。粉絲量在0-500的企業(yè)號占比超過一半；粉絲量在5000-10000的企業(yè)號增速最快，眾多企業(yè)號在短時間內(nèi)獲得了大量粉絲關(guān)注，私域流量積累將成為未來品牌的主戰(zhàn)場。
家居建材洗牌升級 環(huán)保建材大有可為
家居建材是一個多品類、大規(guī)模、小企業(yè)、不集中的行業(yè)。在2020年特殊事件的沖擊下，家居建材行業(yè)中品類技術(shù)門檻低、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢的劣勢暴露無遺，在市場風(fēng)險的洗禮下，家居建材行業(yè)被迫直面行業(yè)痛點(diǎn)，力求轉(zhuǎn)型升級。
與此同時，消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步推動了家居建材“開辟新局”。在“甲醛超標(biāo)致癌”、“材料散發(fā)異味”等話題連續(xù)多年出現(xiàn)在大眾視線后，消費(fèi)者對于環(huán)保裝修材料的關(guān)注也在近兩年呈現(xiàn)了爆發(fā)的態(tài)勢。
巨量算數(shù)根據(jù)抖音調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2021年Q1與環(huán)保相關(guān)的家居建材視頻量同比增加了77%，家居創(chuàng)作者在捕捉用戶興趣點(diǎn)的同時，用戶也表現(xiàn)出更積極的互動行為。
全屋整裝脫穎而出 個性多樣美觀實用
軟裝、硬裝、全房精裝、
全屋定制等家裝概念競相爭鳴，“全屋整裝”在消費(fèi)者選擇中脫穎而出。全屋整裝模式加強(qiáng)了家具、家紡企業(yè)與房屋裝修公司在前期的配合溝通，將家具家紡的選擇購買環(huán)節(jié)融入到裝修環(huán)節(jié)，甚至在裝修前根據(jù)消費(fèi)者對風(fēng)格、空間、材質(zhì)的要求進(jìn)行量身定制，使裝修整個流程和風(fēng)格可以達(dá)成更高的一致性。
因其相對較高的性價比和省心力，全屋整裝備受消費(fèi)者歡迎。據(jù)華創(chuàng)證券估算，中國整裝市場在2021年將達(dá)到8686億元，并將持續(xù)保持20%的年增長率。
巨量算數(shù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有裝修計劃或裝修行為的消費(fèi)者中，有六成消費(fèi)者表示會選擇全屋整裝。數(shù)據(jù)顯示，驅(qū)使消費(fèi)者選擇全屋整裝的主要動因為滿足個性化、提高空間利用、實現(xiàn)個人風(fēng)格喜好等，重點(diǎn)在于尋求家美觀設(shè)計與實用性間的平衡。
而在全屋整裝的所有環(huán)節(jié)中，消費(fèi)者最關(guān)心的是房屋款式功能設(shè)計、建材選用和家具尺寸質(zhì)量問題，偏重于裝修中前段流程，而售前資訊服務(wù)和交付周期等問題則相對關(guān)注度較少。
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